네이버 스마트 플레이스 사업자 센터 전화와 정보 수정·삭제 경로는 스마트플레이스 관리 화면에서 확인할 수 있습니다. 업체 정보를 변경하려는 사업자는 문의 접수부터 처리 결과를 확인하는 순서를 글에서 살펴볼 수 있습니다.
네이버 스마트 플레이스 사업자 센터 전화 안내 (+ 수정, 삭제) 한눈에 보기
| 사업주 전화 | 1599-0309로 전화 상담 |
|---|---|
| 온라인 문의 | 스마트플레이스 사업주 문의 이용 |
| 대표번호 | 1588-3820, 유료 상담 |
| ARS 경로 | 3번에서 지도·지역 업체정보·스마트플레이스 |
| 수정·삭제 | 관리 화면과 고객센터 도움말에서 경로 확인 |
네이버 스마트 플레이스 사업자 문의와 수정·삭제 확인 절차
1단계. 관리 화면 열기
스마트플레이스 관리 화면에 로그인합니다. 사업주 문의 메뉴를 찾아 온라인 문의접수, 전화 상담, 예약·주문 톡톡상담 중 필요한 문의 방식을 확인합니다.
2단계. 요청 유형 고르기
업체 정보 수정이나 삭제에 해당하는 항목을 찾고, 화면에 제공되는 안내와 입력 항목을 확인합니다. 메뉴가 보이지 않거나 처리 기준이 불명확하면 네이버 고객센터에서 스마트플레이스 도움말을 검색합니다.
3단계. 정보 입력 및 문의
수정·삭제하려는 업체와 변경 내용을 구체적으로 적고, 화면에서 요구하는 자료가 있으면 준비해 제출합니다. 전화 상담을 선택했다면 1599-0309로 문의하고, 전화 전 클릭 안내도 확인합니다.
4단계. 접수 내용 확인
온라인 문의를 제출한 뒤 관리 화면이나 고객센터에서 접수 내역과 안내를 확인합니다. 추가 확인 요청이 도착하면 해당 문의에 안내된 방식으로 답변하고 결과를 다시 살펴봅니다.
사업자 센터 전화와 문의 방법
사업주 전용 문의 정보와 네이버 대표 고객센터의 안내는 구분해 확인하면 상담 경로를 찾기 쉽습니다. 전화 연결 전에 문의 주제가 업체 정보인지, 계정이나 다른 서비스인지 정리해 두세요.
- ① 사업주 상담: 스마트플레이스 사업주 고객센터 전화 상담 번호는 1599-0309입니다. 같은 안내에 온라인 문의접수와 예약·주문 톡톡상담도 표시되어 있습니다.
- ② 대표 고객센터: 네이버 고객센터 대표번호는 1588-3820이며 유료입니다. 평일 09:00~18:00 운영 안내가 있고, 디지털 ARS는 365일 24시간 이용할 수 있다고 안내합니다.
- ③ ARS 선택: 대표번호의 음성 ARS에서 지도, 기차 예매, 지역 업체정보, 스마트플레이스는 3번으로 안내됩니다. 업체 정보 문의라면 디지털 ARS나 해당 메뉴를 통해 알맞은 도움말을 확인할 수 있습니다.
즉, 스마트플레이스 사업자 문의는 1599-0309를 먼저 확인하고 대표번호는 ARS 안내에 따라 이용하면 됩니다.
📌 확인 팁
확인 팁: 상담 전에 업체명과 문의할 정보, 원하는 수정·삭제 내용을 메모해 두면 문의를 구체적으로 전달할 수 있습니다.
업체 정보 수정·삭제 전 확인할 내용
수정과 삭제는 대상 업체 및 변경하려는 항목에 따라 확인할 정보가 달라질 수 있습니다. 관리 화면에서 해당 항목의 안내를 먼저 읽고, 필요한 자료와 요청 조건을 확인하세요.
- ① 대상 업체: 관리 화면에서 수정 또는 삭제할 업체가 맞는지 확인합니다. 업체가 여러 개라면 요청 대상과 실제 화면에 표시된 업체를 대조하세요.
- ② 변경 항목: 수정할 정보와 삭제를 원하는 항목을 구체적으로 구분해 적습니다. 삭제 요청은 대상 범위와 사유를 화면 안내에 맞춰 전달합니다.
- ③ 권한 확인: 로그인한 네이버 아이디에서 해당 업체를 관리할 수 있는지 확인합니다. 권한이나 메뉴가 보이지 않으면 고객센터 도움말 또는 사업주 문의를 이용합니다.
즉, 수정·삭제 요청은 대상 업체와 변경 범위를 명확히 한 뒤 공식 화면의 안내에 맞춰야 합니다.
📌 확인 팁
확인 팁: 제출 전 업체명, 요청 항목, 연락 가능한 정보가 정확한지 다시 읽어 보세요.
문의 접수 후 결과 확인과 주의점
접수 뒤에는 요청 내용이 제대로 전달됐는지와 추가 안내가 있는지 확인해야 합니다. 처리 기준이나 결과 확인 위치는 접수 화면의 안내를 기준으로 살펴보세요.
- ① 접수 확인: 온라인 문의를 이용했다면 제출 완료 표시나 문의 내역을 확인합니다. 확인 화면을 찾기 어렵다면 고객센터 도움말에서 문의 확인 방법을 검색합니다.
- ② 추가 안내: 추가 자료나 확인이 필요하다는 안내가 오면 요청된 항목을 확인해 답변합니다. 네이버 고객센터 안내에 따르면 로그인 중인 아이디의 알림이나 고객센터 톡톡에서 알림을 확인할 수 있습니다.
- ③ 운영 정보: 대표 고객센터의 상담 시간과 ARS 이용 안내는 공식 고객센터 공지를 기준으로 확인합니다. 사업주 문의 번호나 메뉴가 변경될 가능성이 있으므로 문의 직전 최신 안내를 다시 확인하세요.
즉, 접수 내역과 알림을 확인하고 추가 요청에 답해야 결과 확인까지 이어집니다.
📌 확인 팁
확인 팁: 문의 접수 때 사용한 네이버 아이디로 로그인해 알림과 톡톡을 확인하세요.
신청 전 체크리스트
- 로그인한 아이디가 업체 관리 권한을 갖는지 확인
- 수정·삭제 대상 업체가 정확한지 확인
- 변경할 정보와 삭제 범위를 구체적으로 정리
- 온라인 문의 또는 전화 상담 경로 확인
- 제출 후 접수 내역과 고객센터 알림 확인
자주 묻는 질문
Q. 네이버 스마트 플레이스 사업자 센터 전화와 수정·삭제 문의는 어디서 하나요?
A. 스마트플레이스 사업주 고객센터 전화 상담은 1599-0309이며, 온라인 문의접수도 이용할 수 있습니다.
수정·삭제는 관리 화면의 안내를 확인하고, 경로를 찾기 어려우면 고객센터 도움말에서 스마트플레이스를 검색하세요.
Q. 대표번호로 전화하면 스마트플레이스 상담을 받을 수 있나요?
A. 네이버 고객센터 대표번호는 1588-3820이며 유료입니다.
ARS 안내에서 지도·지역 업체정보·스마트플레이스는 3번으로 안내됩니다.
Q. 스마트플레이스 업체 정보는 어떤 방법으로 수정하나요?
A. 관리 화면에서 해당 업체와 수정할 항목을 확인한 뒤 화면 안내에 따라 요청을 제출하세요.
메뉴나 필요한 자료는 계정과 요청 내용에 따라 달라질 수 있으므로 공식 도움말을 기준으로 확인해야 합니다.
Q. 업체 삭제 요청 뒤에는 무엇을 확인해야 하나요?
A. 문의 접수 내역과 로그인 아이디의 알림, 고객센터 톡톡을 확인하세요.
추가 자료나 확인 요청이 있으면 안내된 방식으로 답변하면 됩니다.
위 버튼의 스마트플레이스 관리 및 네이버 고객센터 공식 사이트에서 최신 문의 방법과 공지를 확인하세요.
정보 출처 · 확인 날짜
출처: 스마트플레이스 사업주 고객센터, 네이버 고객센터 ARS 안내
최종 확인: 2026-10-17 (공식 공지 기준 — 이후 바뀔 수 있으니 공식 사이트에서 다시 확인하세요)
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