알리익스프레스 계정 삭제는 개인정보를 보호하고 불필요한 알림 및 마케팅 정보를 차단하기 위한 필수적인 조치입니다. 2026년 현재 알리익스프레스는 사용자가 직접 계정 삭제 신청을 할 수 있도록 지원하며, PC와 모바일 환경에서 동일한 절차를 제공합니다.
계정 삭제 방법
계정 삭제를 진행하기 전 반드시 현재 진행 중인 주문 내역이 없는지, 그리고 환불이나 분쟁 조정이 완료되었는지 확인해야 합니다. 계정이 삭제되면 모든 구매 기록과 쿠폰, 포인트가 즉시 영구 삭제되며 복구가 불가능합니다.
PC에서 삭제하는 법
PC 웹 브라우저를 통해 알리익스프레스 공식 홈페이지에 접속하여 로그인합니다. 우측 상단 내 계정 메뉴에서 계정 설정으로 들어간 뒤, 프로필 수정 또는 개인정보 관리 항목을 선택합니다. 이후 계정 삭제 버튼을 찾아 클릭하면 본인 확인을 위한 이메일 인증이나 휴대폰 인증 과정을 거치게 됩니다. 마지막으로 확인 버튼을 누르면 계정이 비활성화 상태를 거쳐 최종적으로 영구 삭제됩니다.
모바일에서 삭제하는 법
알리익스프레스 모바일 앱을 실행하고 하단 내 계정 탭을 클릭합니다. 우측 상단 설정 아이콘을 누른 후 프로필 메뉴로 진입합니다. 하단에 위치한 계정 삭제 또는 회원탈퇴 버튼을 선택합니다. 앱 내 안내에 따라 탈퇴 사유를 선택하고 보안 인증 절차를 완료하면 탈퇴 요청이 정상적으로 처리됩니다.
탈퇴 전 필수 주의사항
회원탈퇴를 진행하기 전에 알아두어야 할 몇 가지 핵심 사항이 있습니다. 첫째, 탈퇴 후 동일한 이메일 주소로 즉시 재가입하는 것이 제한될 수 있으므로 주의가 필요합니다. 둘째, 현재 배송 중인 상품이 있거나 분쟁이 진행 중인 경우에는 모든 처리가 완전히 종료된 이후에 탈퇴를 신청해야 합니다. 셋째, 알리익스프레스 탈퇴가 원활하지 않을 경우에는 고객센터의 라이브 채팅 상담을 통해 상담원에게 직접 개인정보 삭제 요청을 할 수 있습니다. 넷째, 단순 일시적인 차단이 목적이라면 계정 삭제가 아닌 개인정보 설정 변경을 통한 비활성화를 선택하는 것이 유리합니다. 계정 삭제는 모든 데이터를 완전히 지우는 과정이므로 신중하게 결정해야 합니다.
자주 묻는 질문
Q. 알리익스프레스 탈퇴 후 다시 가입할 수 있나요?
A. 탈퇴 후 재가입은 가능하지만, 기존 계정의 데이터는 복구되지 않습니다. 동일한 정보를 사용한 재가입 시 보안상의 이유로 일정 기간 제한이 발생할 수 있습니다.
Q. 계정 삭제가 되지 않을 때는 어떻게 해야 하나요?
A. 주문 대기 상태이거나 미지급된 결제 금액이 남아 있는 경우 시스템상 탈퇴가 불가능합니다. 모든 거래 상태를 완료 상태로 변경하거나 고객센터에 문의하여 계정 해지 승인을 별도로 요청해야 합니다.
2026년 현재 알리익스프레스 계정 삭제는 앱과 홈페이지의 계정 설정 메뉴를 통해 본인 인증 후 간편하게 진행할 수 있습니다.